Garantie de qualité du produit

À Chez Acrymee , nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous nous engageons à ce que chaque article réponde à nos normes rigoureuses. Si toutefois un produit ne répond pas à ces normes, nous proposons trois solutions pour résoudre rapidement et efficacement le problème pour nos précieux clients.

Solution ① Remanufacturation.

Si un produit ne répond pas à nos normes de qualité, nous organiserons sa remise à neuf sans frais supplémentaires pour le client.

Solution ② Remboursement.

Les remboursements sont possibles sous les conditions suivantes :

1. La commande n'a pas été reçue dans un délai de 2 mois. de la date d'achat.

2. Plus de la moitié des articles sont défectueux et le client choisit de ne pas procéder à une remise à neuf.

Solution③ Coupon en guise de compensation

Chez Acrymee, nous voulons que chaque commande soit parfaite. En cas de problème mineur ne donnant pas lieu à un remboursement ou à un remplacement, nous pouvons vous proposer un coupon de 5 $ à 20 $ par mesure de bonne volonté.

Les cas typiques comprennent :

• petits défauts d'impression ou problèmes d'emballage

• Retards mineurs dans la livraison

• De légères différences dans les commandes n'affectent pas l'utilisation du produit.

Le montant du coupon dépend de la gravité du problème et est émis à notre discrétion.
Les coupons sont valables pour une utilisation ultérieure, ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent être combinés à d'autres offres, sauf indication contraire.